In reactie op de nieuwe eisen van de European Digital Markets Act (DMA), die op 2 mei 2023 van kracht werd, heeft Google zijn inzet voor gegevensbescherming moeten versterken.
Shirin Eghtesadi, directeur en productleider bij Google, kondigde op 18 januari 2024 in een artikel op de Google Ads Help-pagina nieuwe verplichtingen aan voor derde partijen die de advertentietools van de zoekmachine gebruiken, zoals Google Ads, Google Analytics, en Google Marketingplatform.
Adverteerders die de advertentiediensten van Google in Europa willen blijven gebruiken, moeten voortaan geldige toestemming van de eindgebruiker verkrijgen en Google hiervan op de hoogte stellen.
Dit artikel behandelt alle veranderingen die deze aankondiging van Google met zich meebrengt: wie zijn de betrokken partijen, hoe werkt dit nieuwe model en hoe kan het worden geconfigureerd? Wat zijn de uiteindelijke gevolgen van deze verandering voor de toekomst van online adverteren op Google?
Op 28 november 2023 organiseerde Google een webinar om de belangrijkste updates van de Google-toestemmingsmodus te onthullen.
Bekijk hier de herhaling: Consent Mode Deep Dive for Web & App: Power Durable Performance in 2024
op deze pagina
Context verandering: introductie van de Digital Markets Act (DMA)
De Digital Markets Act (DMA) van de Europese Unie is bedoeld om de invloed van grote digitale platforms te reguleren. Deze platforms worden aangewezen als ‘poortwachters’ om eerlijke concurrentie en de bescherming van gebruikersgegevens te waarborgen.
Als reactie op deze regelgeving, die op 6 maart 2024 van kracht wordt, heeft Google eind november 2023 Consent Mode versie 2 (v2) gelanceerd. Deze update volgt op de eerste versie van september 2020 en stelt Google en haar adverteerders in staat te voldoen aan de vereisten van de DMA met betrekking tot gebruikerstoestemming.
Voor adverteerders betekent deze ontwikkeling de noodzaak om hun advertentiestrategieën aan te passen aan een meer gereguleerde en transparante digitale omgeving.
Implicaties van de DMA en Consent Mode v2 voor belanghebbenden
Wie zijn betrokken bij de DMA en Google's Consent Mode v2?
De DMA (Digital Markets Act) heeft betrekking op alle bedrijven waarvan de eindgebruikers zich bevinden in de landen van de EER (Europese Economische Ruimte), oftewel de 27 landen van de Europese Unie.
Wat de Consent Mode V2 betreft, deze is van toepassing op adverteerders op internet en mobiele applicaties die Google-tools gebruiken (zoals Google Ads, Google Analytics, Search Ads 360, enz.) en waarvan de gebruikers zich in de EER bevinden.
Uiteindelijk zal de introductie van Consent Mode V2 invloed hebben op alle gebruikers en betrokkenen van Google-tools.
Hoe definieert Google een adverteerder?
Google definieert een adverteerder als een bedrijf of individu dat zijn diensten, producten, merken en websites promoot via Google’s advertentieplatforms, zoals Google Ads.
Adverteerders die campagnes uitvoeren op de advertentie- en analyseplatforms van Google moeten uiterlijk in maart 2024 voldoen aan de nieuwe vereisten van Google’s toestemmingsbeheerplatforms (CMP’s).
Wat is de Consent Mode, en wat zijn de nieuwe functies van V2?
Google’s Consent Mode v2 vertegenwoordigt een aanzienlijke vooruitgang ten opzichte van de eerste versie. Aanvankelijk maakte deze modus het verzamelen van gegevens en het profileren van gebruikers mogelijk, zelfs zonder hun uitdrukkelijke toestemming. Google heeft sindsdien zijn aanpak echter herzien en afgestemd op hogere normen op het gebied van privacy-compliance, deels dankzij het CMP-partnerschapsprogramma. Nu dient deze modus als een essentieel signaalmechanisme dat het gebruik van Google-services aanpast op basis van de toestemming van de gebruiker.
Met name bij het gebruik van Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads optimaliseert de toestemmingsmodus de acceptatiegraad en maakt tegelijkertijd het verzamelen van essentiële gegevens, zoals conversies, mogelijk, zelfs als er voor bepaald gebruik geen toestemming is.
De introductie van versie 2 verbetert Google de toestemmingsmodus met functies zoals ad_user_data en ad_personalization. Deze nieuwe instellingen passen de toegang en het gebruik van persoonlijke gegevens aan, evenals de aanpassing van advertenties, strikt gebaseerd op de toestemming van de gebruiker.
Toestemmingsmodus v2: hoe werkt het?
Hoe werkt de Google-toestemmingsmodus v2?
Consent Mode v2 is een belangrijk element voor het voldoen aan de Digital Markets Act (DMA) door toestemming van gebruikers te verkrijgen voordat hun gegevens op verschillende Google-platforms worden verwerkt. Dit is hoe het werkt:
- Toestemming verzamelen: Het begint met het verkrijgen van toestemming van gebruikers via een banner, een praktijk die al veel voorkomt op sites die toestemmingsbeheerplatforms (CMP’s) gebruiken.
- Overdracht van toestemmingssignalen: Het nieuwe van Consent Mode v2 is het vermogen om deze toestemmingssignalen rechtstreeks door te geven aan de analyse- en advertentietools van Google, waardoor een extra stap in het bestaande proces wordt geïntegreerd.
- Tagactivering op basis van toestemming: Tags kunnen worden geactiveerd of niet, afhankelijk van de gegeven toestemming, waardoor een nauwkeuriger beheer van de verzamelde gegevens mogelijk is.
Belangrijkste parameters van Google Consent Mode v2
Google Consent Mode v2 werkt door de integratie van vier essentiële parameters, die van toepassing zijn op zowel websites als mobiele applicaties (via tags en SDK):
- Analytics opslag: Beheert de opslag van informatie die nodig is voor doelgroepmetingen.
- Advertentie opslag: Zorgt voor de opslag van informatie gerelateerd aan advertenties.
- Advertentie personalisatie: Nieuw in versie 2, definieert de toestemming van de gebruiker voor gepersonaliseerde advertenties.
- Gegevens van advertentie gebruikers: Een andere innovatie van v2, definieert de toestemming van de gebruiker voor het delen van gegevens met Google voor advertentietargeting.
De toestemmingsbanner speelt een centrale rol in dit systeem en is verantwoordelijk voor het verzamelen van toestemmingskeuzes van gebruikers. Voordat toestemming wordt verleend of geweigerd, zijn er twee configuraties mogelijk:
- Basis toestemmingsmodus: Geen tags worden geactiveerd en er worden geen gegevens verzameld, bekeken of gedeeld.
- Geavanceerde toestemmingsmodus: Tags worden niet geactiveerd, maar bepaalde geanonimiseerde en functionele informatie wordt naar de tools van Google verzonden (zoals browser, URL en datum) voor gebruik bij conversiemodellering.
In beide scenario’s wordt de toestemmingsstatus gecommuniceerd en geïntegreerd door de tools van Google.
Wanneer toestemming wordt gegeven, worden gebruikersvoorkeuren doorgegeven aan de juiste Google-tools, waardoor de activering van de gegevensverzameling door de relevante tags mogelijk wordt.
Gevolgen van het niet gebruiken van Google's Consent Mode v2:
De exacte gevolgen voor adverteerders die de Toestemmingsmodus v2 niet hebben geconfigureerd, moeten nog worden gedefinieerd. In eerste instantie lijkt het erop dat dit bepaalde functionaliteiten op de advertentieplatforms van Google zou kunnen beperken, zoals doelgroeptargeting, retargeting en prestatiemeting. De documentatie van Google over deze kwestie is nog in ontwikkeling.
Een belangrijk aandachtspunt betreft Google Analytics. In tegenstelling tot andere tools voor doelgroepanalyse vereist Google Analytics expliciete toestemming voor gebruik in verschillende landen. Daarom wordt de Toestemmingsmodus v2 verplicht voor het gebruik van Google Analytics, wat het belang van deze update benadrukt om naleving van wettelijke normen te garanderen.
Hoe implementeer ik Google's Consent Mode v2?
De implementatie van Google Consent Mode v2 is een cruciale stap voor gebruikers van Google-tools en moet vóór 6 maart 2024 zijn voltooid.
Allereerst is het essentieel om een aangepaste cookiebanner te implementeren. Dit stelt je in staat om de verschillende niveaus van gebruikerstoestemming te verzamelen en te beheren, zoals vereist door Google Consent Mode v2. Als alternatief kun je ook een toestemmingsbeheerplatform (CMP) van derden gebruiken.
Lijst met Google CMP-partners: CMP-partnerprogramma
Hier leest u hoe u deze functie configureert, waarbij verschillende methoden worden aangeboden die zijn afgestemd op verschillende niveaus van technische expertise:
- Google Tag Manager gebruiken: Deze methode wordt aanbevolen voor mensen die op zoek zijn naar een minder technische en meer intuïtieve oplossing. Google Tag Manager vergemakkelijkt de integratie en het beheer van Consent Mode v2, waardoor een vereenvoudigde installatie mogelijk is zonder dat directe wijzigingen aan de code van de site nodig zijn.
- Handmatige installatie met Gtag.js: Voor mensen met vaardigheden op het gebied van webontwikkeling biedt handmatige installatie via het Gtag.js-script meer flexibiliteit. Deze aanpak vereist het toevoegen of wijzigen van JavaScript-code op uw site om de toestemmingsmodus v2 te integreren. Hierdoor zijn geavanceerdere aanpassingen mogelijk op basis van de specifieke behoeften van elke site.
Deze opties bieden flexibiliteit, waardoor ze zich kunnen aanpassen aan verschillende webomgevingen en expertiseniveaus. Op deze manier kan Consent Mode v2 effectief worden geïntegreerd om aan de wettelijke vereisten te voldoen. Tegelijkertijd ondersteunen ze reclame- en data-analysepraktijken.
Hier vindt u een selectie van documentatie die is ontworpen om de implementatie van Google Consent Mode v2 te vergemakkelijken:
Google documentatie:
Cookiebot documentatie, CMP aanbevolen door Keyweo:
