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INTENTION DE RECHERCHE

Définition

Lorsqu’un internaute effectue une recherche en ligne, il a un objectif précis en tête. C’est ce qu’on appelle son intention de recherche. C’est en quelque sorte le but ultime derrière chaque requête tapée sur Google. À savoir, une requête (ou mot clé) désigne l’ensemble de mots saisis par les utilisateurs dans les moteurs de recherche pour trouver un site ou de l’information.

En d’autres termes, l’intention de recherche est la motivation qui pousse l’internaute à effectuer une recherche en ligne. Google analyse les différentes recherches effectuées et comprend l’intention globale de l’utilisateur derrière sa requête.
Est-ce que l’internaute cherche des informations ? Souhaite-t-il acheter quelque chose ? Cherche-t-il un site spécifique ? Où est-il en phase de comparaison avant un achat ?
Comprendre cette intention, c’est être capable d’adapter son contenu et de créer des pages pertinentes et qualitatives qui résonnent avec ce que vos internautes attendent. Bref, c’est l’art de lire dans les pensées (ou presque)!

infographie intention de recherche

L’importance de l’intention de recherche en SEO

Plus que jamais, les intentions de recherche occupent une place centrale dans le SEO. En effet, depuis 5 à 10 ans, un grand nombre des dernières mises à jour de l’algorithme Google visent à améliorer la compréhension de l’intention de recherche des internautes.
Vous pensez que positionner quelques mots-clés dans votre contenu suffira pour être numéro 1 dans les résultats de recherche ? Malheureusement, non. Google n’est pas dupe !
Ainsi, si votre contenu n’est pas optimisé et ne répond pas à l’intention d’utilisateur, vous risquez d’obtenir un mauvais classement SEO.

En bref, l’intention de recherche, c’est un peu l’épine dorsale de votre stratégie de marketing SEO.

Renforcer la pertinence et l’autorité de votre site

Pour rappel, l’autorité de votre site correspond à sa “force” en termes de crédibilité et de pertinence selon Google.
En répondant efficacement à l’intention de recherche, vous montrez à Google que votre site est fiable. Ainsi, un site qualitatif sera “récompensé” par le moteur de recherche et votre référencement naturel sera meilleure. Si votre contenu correspond à ce que les internautes cherchent réellement, ils passeront plus de temps sur votre site. Les internautes seront satisfaits du contenu trouvé et Google améliora l’autorité de votre site.

Envoyer des signaux positifs à Google

Il existe différents éléments qui peuvent indiquer à Google si l’internaute a trouvé ce qu’il cherchait.

Le taux de rebond par exemple, est un indicateur en pourcentage qui fait référence au nombre de visiteurs qui quittent un site après l’avoir ouvert, sans consulter d’autres contenus. Analysé avec l’indicateur du temps passé sur la page, le taux de rebond n’est pas forcément mauvais en soi. Si vous avez une durée de temps passé sur la page cohérente, cela indique que l’internaute a directement trouvé l’information recherchée et a pu quitter votre site sans avoir à consulter d’autres contenus.

On parle également de pogo sticking qui est un indicateur très proche du taux de rebond, mais est davantage lié à une expression clé précise. On distingue le “clic court” du clic “long”.
Le clic court désigne que l’internaute n’a pas trouvé l’information sur le site, il retourne donc sur la page des résultats pour consulter un autre contenu. Le clic long quant à lui signifie que l’internaute a cliqué sur votre site et est resté suffisamment longtemps pour prendre l’information recherchée. Dans ce cas, l’intention de recherche a été comprise et l’internaute a trouvé rapidement ce qu’il cherchait.

À noter que le temps moyen passé sur une page web dure un peu moins d’une minute. D’où l’importance de soigner votre introduction pour mettre toutes les chances de votre côté de “capter” le visiteur.

Séduire de nouveaux clients avec l’amélioration de votre taux de conversion

Pour rappel, le taux de conversion est un indicateur marketing qui permet de mesurer la proportion du trafic d’un site qui génère des actions précises définies en amont.
Vous l’aurez compris, Google veut fournir les meilleurs résultats possibles pour chaque requête effectuée par un internaute. Si votre contenu est en adéquation avec l’intention de recherche, les utilisateurs passeront davantage de temps à naviguer sur votre site. Ils seront donc plus susceptibles de prendre des actions bénéfiques pour votre business. Qu’il s’agisse de faire un achat, de s’inscrire à une newsletter ou de remplir un formulaire de contact. À vous les nouveaux clients potentiels !

En résumé, intégrer l’intention de recherche dans votre stratégie SEO, c’est améliorer l’expérience utilisateur des internautes, votre trafic, mais surtout votre conversion au global. C’est non seulement, fidéliser vos visiteurs, mais aussi encourager des partages et des recommandations. Un véritable levier pour attirer, engager et convertir vos simples visiteurs en prospects.

Les 4 typologies d’intention de recherche

Comprendre l’intention de recherche, c’est opter pour une approche centrée sur l’utilisateur. Il est donc important de connaître les différents types d’intention de recherche Google.

L’intention de recherche informationnelle

Dans le cadre d’une intention de recherche informationnelle, l’utilisateur souhaite obtenir des informations spécifiques sur un sujet en particulier. L’internaute cherche à acquérir des connaissances, comprendre un concept, ou résoudre un problème. L’utilisateur pose des questions, cherche des faits, des instructions ou des connaissances.
C’est une des premières étapes du funnel d’achat. Si vous n’êtes pas familier avec ce terme, le funnel d’achat ou le funnel d’acquisition, fait référence aux différentes étapes du processus d’achat ou de conversion, d’un client ou visiteur dans notre cas.

L’intention de recherche commerciale

Une intention de recherche commerciale, quant à elle, indique que l’utilisateur recherche à évaluer des produits ou des services avant de faire un achat. L’internaute souhaite comparer les options, lire des avis, et obtenir des informations détaillées pour prendre une décision d’achat éclairée.

L’intention de recherche transactionnelle

L’internaute est prêt à effectuer une transaction concrète. Que ce soit un achat, une inscription ou un téléchargement. L’ intention d’action est directe. L’utilisateur souhaite passer à l’action et cherche des moyens d’acquérir un produit, un service, ou une expérience spécifique.

L’intention de recherche de navigationnelle

Lors d’une intention de recherche de navigation, l’internaute veut accéder directement à un site web ou une page spécifique. Il sait déjà où il souhaite aller et utilise Google comme un moyen sûr et rapide de trouver un site en particulier.

Exemples concrets d’intention de recherche

Vous y voyez un petit peu plus clair concernant les différents types d’intention de recherche ? Super ! Laissez-nous maintenant vous donner quelques exemples concrets d’intention de recherche afin d’être sûr que vous êtes les kings des intentions de recherches !

Types d'intentionInformativeCommercialeTransactionnelleNavigationnelle
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Attention ! Il arrive que derrière une requête plusieurs intentions de recherche se croisent.
Prenons l’exemple d’un internaute qui taperait dans le moteur de recherche la requête “Microscope”.

Si nous analysons les résultats de recherche remontés par Google, nous remarquons aussi bien des articles que des fiches produits de microscope. Ici, l’intention de recherche de mon utilisateur peut être aussi bien informationnelle que commerciale.
Dans ce cas, à vous d’opter pour le contenu et format qui correspond le plus à votre activité, au service ou produit que vous proposez. Êtes-vous un fabricant de microscope ? Ou bien êtes-vous un scientifique qui souhaite partager son point de vue sur les caractéristiques du microscope ?

Comment répondre à l’intention de recherche ?

Voici quelques points clés pour répondre efficacement à l’intention de recherche de vos internautes :

  • Avoir un contenu pertinent : assurez-vous que votre contenu apporte de la valeur ajoutée et répond aux intentions de recherche de vos utilisateurs. Essayez de vous mettre dans leur tête. Pour cela, n’hésitez pas à définir des “personas” de clients ce qui facilitera le travail d’intention de recherche.
  • Un contenu mis à jour : pensez à actualiser régulièrement vos pages pour qu’elles restent qualitatives et surtout actuelles.
  • Un contenu personnalisé : adaptez le format de votre contenu en fonction des différents types d’intentions vues précédemment. Par exemple, selon l’intention de recherche, vous pouvez adapter votre format de contenu et opter pour un article, une fiche produit, ou plus de la vidéo.
  • Un site techniquement performant : optimisez votre site en travaillant les aspects techniques. Notamment à travers des images compressées, un site responsive et une vitesse de chargement rapide. Cet aspect est un des trois piliers du SEO à ne surtout pas négliger dans votre stratégie.

Comment comprendre l’intention de recherche

Les intentions de recherche avec la SERP

La SERP Google (Search Engine Results Page) désigne la page affichée par le moteur de recherche une fois la requête de l’utilisateur effectuée. Elle présente la liste des résultats trouvés par Google pour répondre au mieux à l’attente des internautes.

Dans un premier temps, il est important d’analyser les premiers résultats pour comprendre ce que Google considère comme pertinent. Soyez attentifs aux types de pages et aux formats mis en avant. Aidez-vous également des mots-clés utilisés pour cibler l’intention de recherche qui s’y cache derrière. Par exemple, est-ce que l’utilisateur cherche à acheter quelque chose (transactionnelle), à trouver une information (informationnelle), ou à naviguer vers une page spécifique (navigationnelle) ? D’autres caractéristiques de la SERP comme les avis, les questions fréquentes peuvent être de précieux éléments à analyser.

Les intentions de recherche avec Semrush

Semrush est un outil de marketing digital intéressant pour collecter de la donnée, analyser la stratégie des concurrents et faire de la recherche de mots clés.
Il propose diverses fonctionnalités qui permettent de générer une liste de mots-clés pertinents avec des indicateurs importants. En passant du volume de recherche du mot clé, à sa difficulté de positionnement (KD), il vous indique également l’intention de recherche associée. Semrush vous permet de trouver de nouvelles opportunités de contenu, notamment en analysant les mots clés sur lesquels se positionnent vos concurrents. L’outil propose une vision complète sur les pages de votre site et vous aide à comprendre lesquelles sont performantes et vous apportent du trafic.
Grâce à Semrush, vous pouvez également suivre le positionnement de vos mots-clés et évaluer la pertinence de votre stratégie SEO.

intention de recherche dessin

Les erreurs à éviter dans l’analyse d’intention de recherche

  • Se focaliser sur une seule intention de recherche : comme vu précédemment, il peut arriver que plusieurs intentions se cachent derrière une même requête. Dans ce cas, les intentions se croisent. À vous d’être attentif et de trouver le contenu approprié.
  • Négliger les résultats SERP : Google est votre allié ! Il vous donne des insights cruciaux sur ce qu’il considère pertinent. Ne passez pas à côté.
  • Sous-estimer la recherche par mots-clés : créer des personas et mettez-vous à la place de ce que vos visiteurs taperaient pour tomber sur votre site.
  • Oublier la mise à jour de vos pages : votre contenu à besoin de rester actuel. Si vous le laissez dépérir vous serez pénalisé par Google car vous ne serez plus qualitatif. Les intentions de recherche et les tendances peuvent évoluer rapidement, très rapidement !
  • Ignorer les signaux utilisateurs : analysez les données de comportements de vos internautes à l’aide d’indicateurs pour comprendre leurs besoins et vérifier que vous y répondez.

L’avenir de l’attention de recherche avec l’IA

On en entend parler de plus en plus, vous vous demandez probablement la place de l’IA dans tout ça ? Pas de panique, nous sommes là pour vous éclairer !

L’avenir de l’intention de recherche avec l’IA promet une révolution dans le domaine du SEO. L’IA permettra une compréhension plus fine et nuancée des intentions des utilisateurs, ce qui rendra les résultats de recherche ultra-ciblés et prédictifs. Les algorithmes intelligents seront toujours plus qualitatifs et aideront la SERP a proposé un contenu davantage personnalisé et pertinent. De plus, le comportement des utilisateurs change notamment avec la montée en puissance de la recherche vocale et des assistants virtuels. Cet aspect transforme notamment la manière dont les utilisateurs effectuent leurs requêtes.

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