A l’origine, Google suggest était conçu comme un outil de soutien aux utilisateurs, pour faciliter leur recherche. Aujourd’hui encore, la majorité d’entre eux profitent de sa présence, le temps de saisie est en effet diminué de 25% selon Google, ce qui est d’autant plus vrai sur mobile, où taper est plus compliqué.
Les prédictions peuvent également aider les internautes à rédiger des requêtes claires lorsqu’ils ont du mal à les formuler.
Google Suggest sert également de baromètre pour évaluer l’e-réputation d’une entreprise ou d’une personne. Les prédictions de Google reflètent les tendances de recherche des utilisateurs et donc l’image de l’entreprise auprès de ceux-ci. D’autre part, les suggestions basées sur les recherches fréquentes peuvent influencer positivement ou négativement la réputation d’un nom auprès d’internautes jusque-là neutres.
L’e-réputation est d’autant plus importante qu’elle peut entraîner un effet boule de neige : les utilisateurs qui cliquent sur des suggestions négatives vont probablement consulter des résultats qui vont renforcer la probabilité d’apparition de ces mêmes suggestions.
Il est donc judicieux de surveiller régulièrement les suggestions afin d’enrayer rapidement tout effet négatif.
D’un autre côté, beaucoup de célébrités se sont prêtées publiquement au jeu de taper leur nom dans la barre de recherche pour observer les complétions proposées par Google Suggest, un test de réputation qui peut donc devenir un booster de popularité.
Google Suggest est une fonctionnalité développée pour fluidifier l’expérience des utilisateurs sur le moteur de recherches en permettant l’accélération de la saisie de requêtes.
Mais elle représente aussi une source d’informations précieuse pour les entreprises dans leur stratégie seo. Recherche de mots clés, de contenus optimisés ou encore suivi de l’e-réputation, les applications possibles dépassent largement le cadre de l’usage quotidien
