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La accesibilidad de un sitio web se refiere a un conjunto de técnicas y buenas prácticas para mejorar la legibilidad y facilitar el acceso al contenido de un sitio web para todos sus usuarios.
Esto afecta a las personas con discapacidad (uso de audífonos, personas con discapacidad visual, etc.) y, de manera más general, a todas las personas que desean acceder a un sitio y cuyas condiciones no siempre son óptimas (mala conexión, pantalla pequeña, etc.).
Tener una página web accesible es un aspecto muy importante en el marketing digital, que debe tenerse en cuenta sean cuales sean las condiciones de acceso a las plataformas web de los usuarios.
Acceso rápido
¿Alguna vez se ha preguntado cómo se vería su página web para personas con discapacidades visuales, motoras, cognitivas o neurológicas? ¿O cómo percibe su sitio web una persona mayor con poca o ninguna formación en la web?
Por eso, mejorar la accesibilidad de su sitio web no es solo una obligación moral, sino también una cuestión de marketing.
La accesibilidad digital nos permite dirigirnos a todo el mundo, independientemente de su situación personal, su discapacidad, la tecnología o el medio de comunicación utilizado.
De hecho, tener un sitio web accesible para todos es una forma de llegar a un público más amplio, proporcionando información al mayor número de personas posible, en las mismas condiciones.
Las condiciones son las mismas para todos pero el uso que hace cada persona puede ser completamente diferente.
Algunas personas con problemas visuales manejan programas de audio. Otras personas con dificultades motrices pueden preferir los atajos de teclado o programas informáticos especializados en lugar de utilizar el ratón.
Como puede ver, un sitio web accesible para todos es un verdadero desafío tecnológico, que se adapte a todos para ayudarles a descubrir su contenido.
La imagen de su marca y los valores asociados a ella pueden estar directamente relacionados con su accesibilidad digital.
Permitir que todo el mundo descubra su contenido en las mejores condiciones posibles, independientemente de la discapacidad o las dificultades de la persona, tendrá sin duda un impacto positivo en su imagen de marca.
En el posicionamiento de las páginas de un sitio web se tienen en cuenta muchos criterios de accesibilidad. Y esto es relativamente lógico, ya que los buscadores como Google buscan posicionar los resultados que más satisfacción proporcionen a los internautas que buscan información, por lo que no tendría sentido ofrecer una página muy pesada de cargar a una persona con una mala conexión, por ejemplo, puesto que esta persona tendría dificultades para acceder a ella y tendría una mala experiencia.
No ofrecer un sitio adaptado a todo el mundo significa también perder una cantidad potencialmente importante de ingresos.
Si alguien tiene dificultades para navegar, es poco probable que acabe comprando. Por otro lado, si su sitio ofrece una navegación óptima adaptada a su situación, algo que la competencia no hace necesariamente, la persona estará más decidida a comprar.
A continuación se ofrece una lista de cómo hacer una página web accesible con buenas prácticas para obtener el mayor número de personas posible. Algunas de ellas también son propuestas por la accesibilidad web W3C, organismo de normalización encargado de promover la compatibilidad de las tecnologías web.
En primer lugar, con el uso cada vez más omnipresente de teléfonos y otros dispositivos móviles por parte de todas las generaciones, es esencial ofrecer contenidos accesibles y que puedan ser navegados de forma sencilla y eficiente desde todo tipo de aparatos.
El diseño responsivo nos permite diseñar sitios y aplicaciones adaptados a todos los tamaños de pantalla.
Otro obstáculo muy importante para la accesibilidad web es el uso de tecnologías que en ocasiones bloquean el acceso a determinados contenidos, a menos que dispongas de esta tecnología.
Según la Federación de Ciegos de España, hay casi 1 millón de personas con problemas de visión en el país.
Ofrecer un texto alternativo a las imágenes les permitirá interpretarlas mejor gracias al software de audio utilizado. Además, los textos alternativos también tomarán el relevo en la pantalla si una imagen deja de existir o tiene problemas de visualización.
Algunas personas no pueden oír bien. Para ellos, al igual que para los motores de búsqueda, es esencial proporcionar una transcripción de los archivos de audio para poder acceder a la información, ya sea con los ojos o con los oídos, para así llegar al máximo número de personas.
Un acrónimo, si no va acompañado de su versión larga, no siempre es fácil de entender para los internautas, sobre todo si se trata de un término técnico.
La etiqueta HTML con el atributo obligatorio title permite explicar los detalles del acrónimo, que aparecerá al pasar el ratón por encima. Ejemplo: Keyweo hace SEO.
Como explica el W3C, algunas personas no pueden usar un ratón. Por eso es importante poder navegar por un sitio y leer las diferentes páginas sin usarlo, sino a través de atajos de teclado, por ejemplo.
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